プライバシーポリシー

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

• お名前
• メールアドレス
• 会社名・団体名
• 電話番号
• お問い合わせ内容
• その他、申込み・契約に必要な情報

• 本サービスへのログインに関する認証情報
• 本サービスの利用履歴・操作履歴
• ご契約内容・請求に関する情報
• 本サービスが連携する外部サービス（Google Analytics 4、Search Console等）から取得する分析用の集計データ

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

• お問い合わせへの対応・ご案内
• お見積り・ご契約に関する手続き
• 料金の請求・決済処理
• 本サービスのアカウント発行・管理
• 本サービスの提供・運用・導入支援
• カスタマーサポートの提供
• 本サービスの品質改善・新機能の開発
• 重要なお知らせ・メンテナンス情報等の通知
• 法令に基づく対応

当社は、本サービスの提供・運用にあたり、以下の委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託または共有する場合があります。

料金の決済処理について、外部の決済サービス事業者に必要な情報の取扱いを委託しています。クレジットカード情報等の決済に係る機密情報は、決済サービス事業者が直接処理し、当社では保持しません。

本サービスの運用上必要な場合、データ分析基盤の運営事業者、クラウドインフラ事業者、その他のサービス提供に必要な事業者に対し、必要な範囲で情報の取扱いを委託することがあります。

なお、上記の委託は、個人情報保護法上の「第三者提供」には該当しません。

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

当社は、本サービスの提供にあたり、以下のとおり個人データを共同利用します。

• メールアドレス
• お名前
• 会社名・団体名
• ご契約内容に関する情報

本サービスのユーザーアカウント作成、サービスの提供・運用、技術的サポートのために利用します。

当社（株式会社kotih）および本サービスのシステム開発元である株式会社クラックス

当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、以下の措置を講じています。

• 個人情報の取扱いに関する社内規程の整備・運用
• 個人情報を取り扱う従業者に対する教育・監督
• 通信の暗号化（SSL/TLS）をはじめとする技術的安全管理措置
• アクセス制御による不正アクセスの防止
• 委託先に対する必要かつ適切な監督

お客様は、当社が保有する個人情報について、以下の権利を行使することができます。

• 開示の請求：当社が保有する個人情報の開示を請求できます
• 訂正・追加・削除の請求：保有する個人情報の内容が事実でない場合、訂正・追加・削除を請求できます
• 利用停止・消去の請求：個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われている場合等、利用停止または消去を請求できます

これらの権利を行使される場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

本サービスでは、セッション管理および認証のためにCookieを使用することがあります。これらは本サービスの機能提供に必要なものであり、第三者への追跡目的では使用しません。

本サービスは18歳未満の方を対象としていません。18歳未満の方からの個人情報を意図的に収集することはありません。

本プライバシーポリシーは、法令の変更、事業内容の変更その他の事由により、予告なく変更されることがあります。重要な変更がある場合は、本サービスのウェブサイト上でお知らせします。

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・ご請求は、以下までご連絡ください。